SØK

Hvordan skrive et krav på et substandard produkt

Det er tilfeller når kjøpet erutilstrekkelig kvalitet. Derfor vil jeg enten bytte ut det eller returnere penger til det. Men først, les hvordan du skriver et krav på et substandard produkt. Du kan gjøre alt selv, uten hjelp av advokater.

hvordan å skrive krav om et substandard produkt

Slik skriver du krav på et substandard produkt: et program

Du kan skrive søknaden i noen form. Men det er obligatoriske elementer som må spesifiseres:

- Det er nødvendig å ta opp kravet til regissørenbutikk der et ubestemt produkt ble kjøpt. Ideelt sett er dette etternavnet og initialene, men hvis du ikke kjenner dataene til sjefen, bør du skrive: "Direktøren til butikken (butikkleder) ....". Angi navnet på handelsobjektet i stedet for ellipsis.

- I øvre høyre hjørne av søknaden angir du ditt navn med innledende navn, bostedsadresse og telefonnummer.

- Beskriv ditt problem videre. Oppgi alle kort: hva er nummeret, hvor produktet ble kjøpt, kvaliteten på produktet, feilene oppdaget.

Slik skriver du krav om et ubestemt produkt: Vi stoler på loven

Fortsettelse fra den 18. artikkelen av loven "På beskyttelse av forbrukerrettigheter" har du rett:

- be om en erstatning for et lignende produkt (av samme merke)

- be om en erstatning for det samme produktet av et annet merke;

- Behov for å redusere prisen i samsvar med mangelen

- kreve reparasjon av varene på bekostning av butikken

- Behov for å returnere pengene i sin helhet.

skriv et krav
Krav på varer av dårlig kvalitet: funksjoner

Etter å ha beskrevet situasjonen, må du velge ett av følgende:av de ovennevnte punktene, som angir det i søknaden, med henvisning til artikkel 18 i loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter. Deretter skriver du det i tilfelle av misnøye med dine krav, vil du saksøke for retten.

Hvordan klage til selger av et ubestemt produkt

Søknaden er klar, nå må du lage en kopi av det,samt kopier av sjekker av garantidokumentet. En pakke med dokumenter (krav, kopier av sjekken og garantidokumentet) gis til lederen / regissøren eller selgeren. Viktig punkt: En butikkarbeider må forlate signaturen, stempelet og nummeret på to eksemplarer.

Overveielse av problemet

For bestemte grupper av varer, behandlingstidspunktetvarierer fra 3 til 20 dager. Butikken kan foreta en uavhengig undersøkelse, på grunnlag av hvilken en beslutning skal fattes. Hvis det er fastslått at produktet har gått i feil situasjon gjennom din feil, vil det ikke være mulig å bytte / motta pengene for det, i tillegg kan det hende du må betale for eksamen.

Hvordan skrive et krav for et substandard produkt, hvis butikken ikke godtar å godta søknaden

Det skjer at selgeren nekter å aksepterekrav. I så fall, send et brev (sammen med alle kopier) med varsel til adressen til butikken. Datoen for innlevering av søknaden vil være dagen brevet ble mottatt.

krav på defekte varer
bemerkning

- Hvis butikken fortsetter å ignorere kravet ditt, kontakt konsumentvernkomiteen.

- Hvis du vil at de kjøpte varene skal repareres, må selgeren gi deg en erstatning for midlertidig bruk.

Ifølge listen over PP RF 55, datert 19.01.1998, er det varer, erstatning der på reparasjonstidspunktet ikke er gitt:

- motorsykler og motorvogner, rullestoler;

- elektriske apparater, medisinsk utstyr og apparater som brukes av frisører, samt gjenstander som er beregnet for varmebehandling;

- våpen.

  • evaluering: