SØK

Desk studie. Metoder for innsamling av primær informasjon. Faser av markedsundersøkelser

Har du noen gang lurt på hvorforprodusenten så lett gjettet forbrukerens ønsker, vet når man skal tilby det riktige produktet og på et tidspunkt tilbyr noe helt nytt, men hva er det som trengs av hver person? Det er enkelt - produsenten studerer sin forbruker, eller rettere, gjør markedsundersøkelser for å være et skritt foran kjøperen.

Hva er markedsundersøkelser

Hvis vi gir en klar og kort forklaring, hva medslik markedsundersøkelse er søket etter nødvendig informasjon, dens samling og videre analyse i et hvilket som helst aktivitetsområde. For en bredere definisjon er det verdt å undersøke de viktigste stadiene av forskning, som noen ganger varer i årevis. Men i den endelige versjonen - dette er begynnelsen og slutten av markedsføringsaktivitetene i bedriften (produktopprettelse, markedsføring, utvidelse av linjen, etc.). Før produktet vises på hyllene, undersøker markedsførere forbrukerne, først samler de først informasjon, og deretter gjennomfører en skrivebordsstudie for å få den riktige konklusjonen og bevege seg i riktig retning.

skrivebordsforskning

Mål for studien

Før du gjør undersøkelsen, må du forståHvilken type problem har bedriften, eller hvilke strategiske mål som den ønsker å oppnå for å overskrive den og forstå hvordan man finner en løsning, noe som innebærer opplæring av desk-undersøkelser og feltarbeid, mens man i utgangspunktet stiller bestemte oppgaver. I en generalisert form utforskes følgende oppgaver:

  • Innsamling, behandling og analyse av informasjon.
  • Markedsundersøkelse: kapasitet, tilbud og etterspørsel.
  • Evaluering av deres evner og konkurrenter.
  • Analyse av det produserte produktet eller tjenesten.

feltforskning

Alle disse oppgavene må løses trinnvis.trinnvis. Pass på å være svært spesialiserte spørsmål eller generalisert. Avhengig av oppgaven velges forskningsmetoder, som går gjennom bestemte stadier.

Faser av markedsundersøkelser

Selv om markedsundersøkelserDe bruker ofte, og de er alle forskjellige fra hverandre, det er en bestemt plan at alle skal holde seg til, og derfor gjennomføre en studie i etapper. Det er omtrent 5 faser:

  1. Identifiser problemer, formuler mål og finn en måte å løse problemer på. Dette inkluderer også formulering av oppgaver.
  2. Utvalg av informasjonskilder for analyse og beslutningoppgaver ved hjelp av skrivebordsforskning. Som regel, basert på deres data, kan firmaene identifisere hvilket problem de har og forstå hvordan de skal løses uten å gå inn i feltene.
  3. Hvis eksisterende data fra bedriften vil væreer ikke nok, og ny informasjon er nødvendig, vil feltforskning bli nødvendig, bestemme volum, prøvestruktur og, selvfølgelig, gjenstand for studie. Disse to viktige trinnene må skrives mer detaljert.
  4. Etter å ha samlet dataene, er det nødvendig å analysere dem, for å begynne med å strukturere, for eksempel i et bord, slik at det blir enklere å analysere.
  5. Den siste fasen er vanligvis en konklusjonsom kan være i kort form og utvidet. Det kan være både anbefalinger og forslag om at det er bedre å gjøre for selskapet. Men den endelige konklusjonen er tatt av lederen av bedriften etter å ha lest studien.

forskningsmål

Typer av informasjonssamling for forskning

Som nevnt ovenfor er det to typersamling av informasjon, og du kan bruke begge samtidig eller bare velge en. Det er feltstudier (eller primær informasjonssamling) og skrivebordsstudier (dvs. innsamling av sekundær informasjon). Hver selvrespektiv bedrift utfører som regel både felt- og kontorinformasjonssamlinger, selv om et betydelig budsjett blir brukt på dette. Men denne tilnærmingen tillater deg å samle mer relevante data og gjøre mer nøyaktige konklusjoner.

Primær informasjon og metoder for samlingen

Før du går for innsamling av informasjonDet er nødvendig å bestemme hvilket volum som skal samles inn, og hvilken metode passer best for å løse problemet. Forskeren deltar direkte av seg selv og bruker følgende metoder for å samle primær informasjon:

  • Poll - skriftlig, muntlig på telefon eller via Internett, når folk blir bedt om å svare på noen få spørsmål, velge et av alternativene fra de foreslåtte eller gi et detaljert svar.
  • Observasjon eller analyse av folks adferd på en eller annen måte.en annen situasjon for å forstå hva som driver en person, hvorfor utfører han slike handlinger. Men det er mangel på denne metoden - handlinger blir ikke alltid korrekt analysert.
  • Eksperiment - Studien av avhengigheten av noen faktorer på andre, når en faktor endres, er det nødvendig å identifisere hvordan det påvirker alle andre bindemidler

Metoder for å samle primær informasjon tillatefå data om tilstanden til etterspørsel etter en tjeneste eller et produkt på et bestemt tidspunkt og sted med individuelle forbrukere. Videre, basert på dataene som er innhentet, er det laget visse konklusjoner som kan bidra til å løse problemet. Hvis dette ikke er nok, er det verdt å gjennomføre ytterligere undersøkelser eller bruke flere metoder og typer forskning.

metoder for innsamling av primær informasjon

Desk studie

Sekundær informasjon er data som allerede er tilgjengelig.fra ulike kilder, på basis av hvilke det er mulig å foreta en analyse og få visse resultater. Samtidig kan kildene til produksjonen være både eksterne og interne.

De interne dataene inkluderer selskapet selv,for eksempel handel, innkjøp og utgiftsstatistikk, salg, råvarekostnader, etc. - alt som et selskap har, må du bruke Slike kontormarkedsundersøkelser bidrar noen ganger til å løse problemet der det ikke var synlig og til og med finne nye ideer som kan implementeres.

skrivebord studie metode

Eksterne informasjonskilder er tilgjengelige for alle. De kan se i form av bøker og aviser, publikasjoner av generelle statistiske data, verk av forskere om å oppnå noe, rapporter om hendelser og mange andre ting som kan være interessante for en bestemt bedrift.

Fordeler og ulemper med å samle sekundær informasjon

Desk studiemetoden har sine fordeler og ulemper, og derfor anbefales det å bruke to typer samtidig for å få mer komplett informasjon.

Fordeler ved å skaffe sekundær informasjon:

  • lavere kostnader i studien (noen ganger er de lik bare tid brukt);
  • hvis forskningsoppgavene er enkle nok, og spørsmålet om å skape et nytt produkt ikke blir hevet, så er det som regel nok sekundær informasjon;
  • rask samling av materialer;
  • skaffe informasjon fra flere kilder samtidig.

desk markedsføring forskning

Ulemper ved å skaffe sekundær informasjon:

  • data fra eksterne kilder er tilgjengelige for alle og kan enkelt brukes av konkurrenter;
  • Informasjonen som er tilgjengelig, er ofte generell og ikke alltid egnet for en bestemt målgruppe.
  • informasjon blir raskt utdatert og kan ikke være fullstendig.
  • </ ul </ p>
  • evaluering: