SØK

Dybdeintervju

Et dypt intervju er ingenting mer enn auformell samtale, som holdes i henhold til en bestemt plan. Dette intervjuet er basert på bruk av ulike metoder som er i stand til å indusere respondenten til grundig, så vel som til dyp resonnement på utvalg av problemstillinger av interesse for forskeren.

Dybdeintervjuer foreslår mottak fraRespondentene fyller ikke ut det formelle spørreskjemaet, og umiddelbare svar er ikke spørsmål. Vanligvis gjennomføres slike intervjuer av erfarne psykologer. Deres hovedoppgave er å forstå hvordan respondenten virkelig er opptatt av spørsmålet.

Dybdeintervju i en spesiellrom under et personlig møte. Samtidig er det ingen utenforstående, telefonene er koblet fra, det er ingen eksterne stimuli. I prinsippet kan alle disse forholdene endres. Noen ganger inngår dybdeintervjuer via telefon, men eksperter sier at en telefonsamtale ikke er veldig effektiv. Hva er årsaken? Først av alt er det nesten umulig å indusere en person til en helt ærlig samtale på telefonen.

Vær også oppmerksom på at det i de fleste tilfeller utføres et slikt intervju med bare én person - grupper blir sjelden intervjuet på denne måten.

Tiden som varer dyptgående intervju, skjer detannerledes. Det kan vare tretti minutter eller tre timer. Alt avhenger av de enkelte karakteristikkene til respondenten, samt om målene for markedsundersøkelser.

Dybdeintervju i noen tilfellerlagret på en stemmeopptaker eller et videokamera. Opptaket kan behandles videre på en slik måte at det er mer praktisk å undersøke det (pauser og alt unødvendig fjernes). Den behandlede oppføringen kalles et transkripsjon. På grunnlag er det skrevet en analytisk rapport om resultatene av den gjennomførte markedsundersøkelsen. Det skal bemerkes at videoen bare brukes når det er behov for å studere respondentens ikke-verbale respons.

Dybdeintervjuer er forskjellige. Bruk dem til å oppnå følgende oppgaver:

- Studie av hvordan forbrukerne faktisk er relatert til et bestemt produkt, produsent, merkevare og så videre;

- utarbeide et portrett av potensielle kjøpere og forbrukere

- testing og testing av effektiviteten til ulike typer salgsfremmende materialer

- Søk etter gratis nisjer, samt utvikling av nye produkter;

- Vurdering av populariteten til eksisterende produkter.

De samme oppgavene er inkludert i oppgavelisten for studiet av fokusgrupper. Imidlertid vil dybdeintervjuer være mer effektive enn fokusgrupper under følgende omstendigheter:

- Diskusjonstemaet er komplekst, og bare personer med spesifikke, unike faglige kunnskaper og ferdigheter kan avsløre det;

- Dybdeintervju er veldig effektivt da. Når det er behov for å gjennomføre en undersøkelse av konkurrenter (konkurrenter vil ikke uttrykke sin sanne holdning til et bestemt problem i løpet av et vanlig intervju);

- Et slikt intervju er veldig praktisk når noen personlige emner, intime erfaringer og alt annet som folk ikke er vant til å diskutere med utenforstående, blir rørt på;

- Det er praktisk selv når respondentene er geografisk fjernt fra hverandre eller få i antall. Som et eksempel, en undersøkelse av tjenestemenn fra forskjellige regioner;

- Det er effektivt selv når du trenger intervjutravle eller mektige mennesker. Poenget er at en spesialistpsykolog som gjennomfører et grundig intervju, kan slå alt, slik at selv en lang samtale vil virke lett, interessant og helt diskret.

Merk at i dag er slike intervjuer brukt ganske ofte. Profesjonelle som vet hvordan de skal gjennomføres ordentlig, er i stor etterspørsel.

  • evaluering: